Privacidad
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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, se informa que los datos personales recogidos en esta web serán tratados por:
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Sitio web: mugusnacks.com
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4. Legitimación
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compra
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Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
6. Cesión de datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, como por ejemplo:
- Empresas de transporte
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Estos terceros cumplirán con la normativa de protección de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos puede enviar un correo a: mugusnacks@gmail.com
8. Seguridad de los datos
Mugusnacks aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios.
9. Cambios en la política de privacidad
Mugusnacks se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la web.
Cookies
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Sirven para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer servicios personalizados.
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4. Cambios en la política de cookies
Mugusnacks puede actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales o técnicos.
Términos y condiciones
1. Información general
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web Mugusnacks, dedicado a la venta online de productos alimentarios coreanos.
Al utilizar esta web o realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones.
2. Productos
Mugusnacks ofrece productos alimentarios coreanos importados.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
Mugusnacks se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Añadirlos al carrito
- Introducir los datos de envío y pago
- Confirmar el pedido
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo de confirmación.
5. Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Bizum
6. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente dentro del plazo estimado indicado en el momento de la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
7. Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales, excepto en productos alimentarios.
8. Responsabilidad
Mugusnacks no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos vendidos.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Mugusnacks y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

