Políticas

Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, se informa que los datos personales recogidos en esta web serán tratados por:

Mugusnacks
Email de contacto: mugusnacks@gmail.com
Sitio web: mugusnacks.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestra web:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (procesados mediante plataformas seguras)
  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizarán para:

  • Gestionar pedidos y envíos de productos
  • Procesar pagos
  • Atender consultas o solicitudes de los usuarios
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos
  • Enviar promociones o newsletters (si el usuario lo autoriza)
  • Mejorar la experiencia de navegación en la web

4. Legitimación

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compra
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

6. Cesión de datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, como por ejemplo:

  • Empresas de transporte
  • Pasarelas de pago
  • Proveedores de servicios tecnológicos

Estos terceros cumplirán con la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos puede enviar un correo a: mugusnacks@gmail.com

8. Seguridad de los datos

Mugusnacks aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios.

9. Cambios en la política de privacidad

Mugusnacks se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la web.

Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Sirven para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer servicios personalizados.

2. Tipos de cookies utilizadas

Cookies técnicas

Permiten el funcionamiento básico de la web, como el acceso a áreas seguras o el proceso de compra.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan el sitio web para mejorar su funcionamiento.

Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias del usuario como idioma o región.

Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante al usuario.

3. Gestión de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner de cookies o desde la configuración de su navegador.

Los navegadores permiten eliminar o bloquear cookies desde su configuración.

4. Cambios en la política de cookies

Mugusnacks puede actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales o técnicos.

Términos y condiciones

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web Mugusnacks, dedicado a la venta online de productos alimentarios coreanos.

Al utilizar esta web o realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones.

2. Productos

Mugusnacks ofrece productos alimentarios coreanos importados.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

Mugusnacks se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido el usuario deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados
  2. Añadirlos al carrito
  3. Introducir los datos de envío y pago
  4. Confirmar el pedido

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo de confirmación.

5. Métodos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante:

  • Bizum

6. Envíos

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente dentro del plazo estimado indicado en el momento de la compra.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

7. Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales, excepto en productos alimentarios.

8. Responsabilidad

Mugusnacks no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos vendidos.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Mugusnacks y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

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